Stand: August 2026
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
tino 24/7 GmbH
Am Sudhaus 2
12053 Berlin
E-Mail: kontakt@tino247.de
WohnTandem vermittelt Wohnraum gegen Alltagshilfe. Profile älterer Menschen werden ausschließlich von begleitenden Fachkräften (Pflegedienste, Sozialstationen, Beratungsstellen) angelegt. Es gibt keinen Direktkontakt und keine Adressweitergabe vor dem moderierten Erstgespräch. Dieses Schutzprinzip spiegelt sich auch in der technischen Zugriffskontrolle unserer Datenbank wider.
Unsere Plattform wird bei Google Firebase gehostet (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Beim Aufruf der Seite verarbeitet Google technisch notwendige Daten (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, Browser-Typ), um die Seite auszuliefern und die Sicherheit des Betriebs zu gewährleisten. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und zuverlässigen Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Eine Übermittlung in die USA kann stattfinden; Google ist unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert.
Wenn du ein Konto erstellst, verarbeiten wir deine E-Mail-Adresse und dein (verschlüsselt gespeichertes) Passwort über Firebase Authentication sowie deine Rolle auf der Plattform. Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Ohne Konto kannst du die öffentlichen Seiten nutzen, aber keine Anfragen stellen.
Deine Angaben im Fragebogen (Hilfe-Kategorien, Stunden pro Woche) sowie Erstgesprächs-Anfragen speichern wir in der Datenbank Cloud Firestore, um dir passende Vorschläge zu zeigen und die Vermittlung durch die begleitende Fachkraft zu ermöglichen. Anfragen sind nur für dich selbst und die zuständige Fachkraft einsehbar — nie direkt für die anbietende Person. Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Nur wenn du über unseren Einwilligungs-Banner zustimmst, nutzen wir Google Analytics 4, um zu verstehen, welche Seiten wie oft besucht werden. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Ohne Zustimmung wird Analytics nicht geladen und nichts gemessen. Du kannst deine Entscheidung jederzeit zurücksetzen:
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Du kannst dein Konto jederzeit löschen lassen — schreib uns dazu an kontakt@tino247.de.
Du hast das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21). Eine erteilte Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Außerdem kannst du dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren — zuständig für uns ist die Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit.